hotel grand santhi

Tanggal Efektif: 25/5/2016
Terakhir Diperbarui: 20/5/2024

Hotel Grand Santhi menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, melakukan pemesanan, atau menginap di hotel kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari tamu dan pengunjung situs web kami:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pos, ID atau rincian paspor.
• Rincian Pemesanan: Tanggal check-in/check-out, jenis kamar, permintaan khusus, dan rincian pembayaran.
• Informasi Pembayaran: Rincian kartu kredit/debit (diproses dengan aman), alamat penagihan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan cookie saat Anda menggunakan situs web kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi reservasi hotel.
• Memberikan layanan tamu yang dipersonalisasi selama Anda menginap.
• Kirim konfirmasi pemesanan, faktur, dan pembaruan.
• Menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan pelanggan.
• Tingkatkan layanan dan pengalaman tamu kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.

3. Berbagi Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Staf Hotel & Penyedia Layanan: Hanya seperlunya untuk memenuhi pemesanan dan menyediakan layanan.
• Pemroses Pembayaran: Untuk menangani transaksi secara aman.
• Otoritas Hukum: Ketika diharuskan oleh hukum atau untuk perlindungan hukum.

4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Data pembayaran diproses melalui sistem yang aman dan terenkripsi.

5. Kuki & Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsionalitas, mempersonalisasi pengalaman Anda, dan menganalisis lalu lintas situs web. Anda dapat menonaktifkan kuki di pengaturan peramban Anda, tetapi beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:

• Akses data pribadi Anda.
• Minta koreksi atau penghapusan data Anda.
• Cabut persetujuan Anda untuk penggunaan tertentu.

Untuk menjalankan hak ini, silakan hubungi kami menggunakan rincian di bawah ini.

7. Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan "Tanggal Efektif" yang telah direvisi.

9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Alamat Hotel Grand Santhi : Jl. Patih Jelantik No.1, Dauh Puri Klod, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80113
Email : marketing@hotelgrandsanthi.com
Telepon : +62 823-2256-5399
Website : https://www.hotelgrandsanthi.com